Agent Accueil Chargé Instruction et Délivrance des Titres H/F - Secretariat General Commun Departementa

Poste : Agent d'accueil chargé de l'instruction et de la délivrance des titres étrangers

Recrutement sans concours d'adjoint administratif pour la Préfecture du Cantal

Activités principales :

Au sein du bureau des migrations et de l'intégration (BMI), le (la) titulaire du poste est chargé(e) d'accueillir les ressortissants étrangers et de procéder à l'instruction des demandes de titres de séjour en application de la réglementation sur le droit au séjour dans le respect des procédures.

Liste des missions principales :
- Accueil des étrangers (physique et téléphonique)
- Instruction des demandes de titres de séjour et de voyage (dématérialisation en cours)
- Réception et remise des titres de séjour et de voyage
- Regroupement familial
- Suivi des demandes d'asile (renouvellement des attestations de demande d'asile)
- Participation au plan de lutte contre la fraude : sécurité des titres, respect des procédures et des circuits de décision, vérification de l'authenticité des documents en lien avec le correspondant fraude étrangers

Date limite de candidature : Samedi 24 octobre 2026
Pour candidater, vous devez créer un espace candidat sur le lien ci-dessous (rubrique "Spécialité" : Département du Cantal) et joindre les documents suivants :
-CNI
-CV et lettre de motivation
-Pour les candidats de moins de 25 ans : justificatif de journée d'appel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Avoir des compétences en informatique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Permanence téléphonique
• Logiciels de traitement de texte
• Empathie