Réceptionnaire Apv H/F - Garage Arnaud

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour mission de piloter le service après vente.

Vos principales missions seront les suivantes :
-Accueillir et conseillers les clients du service après vente
-Déclencher les processus de maintenance : ordre de réparation, commande de travaux...
-Restituer le véhicule au client
-Gérer les réclamations
-Réaliser la vente de produits et services
-Etre en relation avec les services du constructeur
-Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'établissement

Profil recherché :
Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans une activité mécanique / technique en tant que technicien ou manager.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Mécanique automobile
• Vente de produits
• Entretien de véhicules