Réceptionnaire Apv H/F - Garage Arnaud

Leader de l'hybride, le concessionnaire automobile Toyota Garage Arnaud, situé à Aurillac, offre une gamme complète de véhicules neufs et d'occasions.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise performante engagée sur le plan environnemental et qui participe au développement de nouvelles technologies et systèmes innovants dans le but de préserver la sécurité de nos utilisateurs.Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour mission de piloter le service après vente.

Vos principales missions seront les suivantes :
-Accueillir et conseillers les clients du service après vente
-Déclencher les processus de maintenance : ordre de réparation, commande de travaux...
-Restituer le véhicule au client
-Gérer les réclamations
-Réaliser la vente de produits et services
-Etre en relation avec les services du constructeur
-Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'établissement

Profil recherché :
Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans une activité mécanique / technique en tant que technicien ou manager.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.