Gestionnaire Conseil Assurance Maladie H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU CANTAL

Ce recrutement est réalisé dans le cadre de la mise en place du congé supplémentaire de naissance et de la charge de travail induite par la phase 1 et 2 du traitement de la prestation.

Description du poste

Activités principales:

L'agent retenu contribuera principalement à la mise en oeuvre du congé supplémentaire de naissance. Il pourra être amené à intervenir sur les autres champs d'activité du service.

Vos missions:

- Analyser et gérer les dossiers assurés : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements.
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.

Profil recherché

Vos compétences

Capacités requises à la tenue du poste:

- Maîtriser les outils bureautiques et métier (Medialog, BO AAT, webmatique, PROGRES) ou capacité à l'acquérir,

- Maîtriser la rédaction d'écrit auprès de nos publics,

- Capacité à adapter sa communication aux différents publics (assurés, employeurs),

- Capacité à analyser les situations et les mettre en rapport avec les référentiels réglementaires,

- Savoir travailler en équipe,

- Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité.

Votre formation

Bac +2

Informations complémentaires

Le candidat ou la candidate retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information: respecter les règles du secret professionnel concernant les données de santé et privées de nos publics et les données stratégiques de l'entreprise.

La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Contact

Merci de transmettre votre candidature (CV+ lettre de motivation) par mail à l'adresse

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !