Coordinateur·trice Accueil Services H/F - Maurel Nmp

Dans le cadre d'un congé maternité, la concession Citroën Cmobility Aurillac, recherche un(e) Coordinateur/trice Accueil Services en CDD de 6 mois.
Vous serez rattaché(e) au Chef après-vente et interviendrez sur les activités Après-vente.

* Vos missions :

- Accueil téléphonique et physique des clients (location, carrosserie, assurances).
- Ouverture, suivi et facturation des dossiers clients.
- Gestion des plannings de location et suivi des véhicules.
- Assistance administrative aux Conseillers Services
- Coordination entre les clients, techniciens et assurances.
- Contribution à la satisfaction client et à la qualité de service.
- Travail en binôme : Collaboration avec une collègue pour assurer un service fluide et efficace.

* Horaires :

- 35h par semaine du lundi au vendredi, avec deux plages horaires possibles à définir avec votre binôme : 8h-12h / 14h-17h ou 9h-12h / 14h-18h

* Votre profil :

- Expérience d'au moins 1 an dans le secteur automobile.
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels métiers).
- Bonnes capacités d'organisation, de communication et sens du service.

* Rejoindre notre concession, c'est bénéficier de :

- Un environnement dynamique et humain : Intégration dans une équipe soudée de 30 collaborateurs sur site.
- Une montée en compétences : Formation interne sur notre logiciel métier spécifique au secteur automobile, pour vous permettre de maîtriser rapidement les outils essentiels à votre mission.
- Des perspectives d'évolution : Notre groupe, fort de 37 concessions en France, offre de réelles opportunités de mobilité interne. Selon vos compétences, votre motivation et les besoins de notre réseau, vous pourrez évoluer vers d'autres sites (Rodez, Albi, Castres, Narbonne, Villefranche, etc.).

Poste à pourvoir dès le 02 mai 2026.

Envoyez votre candidature dès maintenant !

Experience: 1 An(s) - dans le secteur automobile

Compétences: Modalités d'accueil,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Permanence téléphonique