Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F - 15

Vos missions principales sont :

-Accueil et conseil client
-Identifier les besoins et proposer des véhicules adaptés.
-Établir et expliquer les contrats, vérifier les documents.
-Remise et retour des véhicules
-Vérifier l'état du véhicule et expliquer son fonctionnement.
-Contrôler le véhicule au retour et clôturer le contrat.
-Suivre les dossiers clients et gérer les litiges.
-Encaisser les paiements et gérer les cautions.

TRAVAIL DU LUNDI AU SAMEDI MIDI (1 JOUR DE REPOS DANS LA SEMAINE A DETERMINER)
HORAIRES : 8H00/12H00 14H00/18H00

Compétences requises :
Savoir-être : Sens du service, écoute active, patience, diplomatie.
Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques, connaissance des véhicules, gestion administrative.
Une connaissance de la réglementation liée à la location de véhicules, assurances, techniques commerciales serait appréciée.