Technicien Support de Proximité H/F - 15

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité.

Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, notre agence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité (H/F).

À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Assurer le support utilisateurs sur site (et à distance)

- Prendre en charge les incidents (matériels et logiciels) et demandes via l'outil de ticketing

- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, imprimantes, périphériques)

- Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique

- Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d'accès)

- Participer aux déploiements de postes et aux déménagements informatiques

- Documenter les interventions et procédures.